Saiba como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018). Transparência total sobre o tratamento das suas informações.
Resumo dos nossos compromissos de privacidade — o texto completo está nas seções abaixo.
Todas as transmissões de dados são protegidas por SSL/TLS. Senhas e documentos são armazenados com criptografia.
A 371bet nunca vende ou aluga dados pessoais para terceiros com fins comerciais ou publicitários.
O tratamento de dados segue a Lei 13.709/2018 (LGPD). Você tem direitos como titular e pode exercê-los.
Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados a qualquer momento via suporte.
A 371bet é a controladora dos dados pessoais coletados e tratados por meio da plataforma disponível em 371bet.app. Para fins desta Política de Privacidade, "nós", "a 371bet" ou "plataforma" se referem ao operador da plataforma e seus sistemas associados.
O tratamento de dados pessoais realizado pela 371bet tem como base legal as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei n.º 13.709/2018), que regula as atividades de tratamento de dados de pessoas naturais no Brasil. Nossa atuação como controladora implica responsabilidade pela definição das finalidades e meios de tratamento dos dados que você nos fornece.
Ao criar sua conta, depositar, sacar ou entrar em contato com o suporte da 371bet, você nos fornece voluntariamente dados pessoais, incluindo:
Quando você acessa a plataforma 371bet — pelo navegador ou pelo aplicativo — coletamos automaticamente alguns dados técnicos necessários para o funcionamento, segurança e melhoria dos serviços:
Em casos específicos — como verificação de identidade — podemos receber dados de parceiros de serviço autorizados (bureaus de crédito ou serviços de validação de documentos), sempre respeitando as bases legais aplicáveis e com finalidade exclusiva de prevenção a fraudes.
Os dados coletados pela 371bet são utilizados exclusivamente para as finalidades listadas abaixo. Nenhum dado é tratado para finalidade incompatível com a que motivou sua coleta:
A LGPD exige que todo tratamento de dados pessoais tenha uma base legal. As bases legais que a 371bet aplica em seus tratamentos de dados são:
A 371bet nunca vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas situações abaixo, sempre de forma controlada e proporcional:
Compartilhamos dados com empresas que prestam serviços técnicos essenciais à operação da plataforma — como provedores de jogos (para disponibilizar slots, cassino ao vivo e jogo de pesca), processadores de pagamento Pix, serviços de hospedagem em nuvem e ferramentas de suporte ao cliente. Esses fornecedores atuam como operadores de dados — apenas processam as informações sob nossas instruções e são contratualmente obrigados a manter confidencialidade e segurança.
Podemos divulgar dados quando exigido por lei, por ordem judicial ou por autoridade competente (como o COAF, Receita Federal ou Ministério Público). Nesses casos, divulgamos apenas o mínimo necessário para cumprir a obrigação legal específica.
Para o processo KYC, podemos compartilhar documentos e dados de identificação com serviços especializados de validação de identidade. Esses serviços são contratados com cláusulas rígidas de confidencialidade e só utilizam os dados para a finalidade de verificação.
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você acessa a plataforma 371bet. Eles permitem que o site reconheça seu navegador em visitas futuras e melhore sua experiência.
Você pode controlar ou excluir cookies pelas configurações do seu navegador. Note que desativar cookies essenciais pode prejudicar o funcionamento da plataforma. Para cookies não essenciais baseados em consentimento, você pode revogar sua preferência entrando em contato com o suporte da 371bet.
A 371bet retém dados pessoais pelo prazo necessário para cumprir as finalidades que motivaram sua coleta, respeitando os prazos mínimos exigidos por lei:
Após o encerramento dos prazos de retenção, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados de modo que não seja mais possível identificar o titular.
A segurança dos dados pessoais dos nossos usuários é uma prioridade técnica e organizacional da 371bet. As principais medidas adotadas incluem:
A LGPD garante a você, como titular de dados pessoais, um conjunto robusto de direitos em relação ao tratamento realizado pela 371bet. Veja a seguir todos os seus direitos e como exercê-los:
| Direito | O que significa | Como exercer |
|---|---|---|
| Acesso | Saber quais dados pessoais seus a 371bet trata e como são utilizados | Solicitação ao suporte com confirmação de identidade |
| Correção | Corrigir dados incorretos, incompletos ou desatualizados | Via suporte ou diretamente no painel da conta |
| Exclusão | Solicitar a eliminação de dados tratados com base em consentimento | Solicitação ao suporte; dados sujeitos a obrigação legal são mantidos |
| Portabilidade | Receber seus dados em formato estruturado para outro fornecedor de serviço | Solicitação ao suporte com especificação dos dados desejados |
| Oposição | Opor-se a tratamentos realizados com base em legítimo interesse | Solicitação ao suporte com justificativa |
| Revogação | Revogar consentimentos dados anteriormente (ex: e-mails de marketing) | Via link de descadastro nos e-mails ou pelo suporte |
| Informação | Saber com quais terceiros seus dados são compartilhados | Informado nesta Política; detalhes adicionais via suporte |
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nossa equipe de privacidade pelo canal de suporte disponível na plataforma. Responderemos em até 15 dias úteis. Em casos de dúvida sobre a resposta recebida, você pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Alguns de nossos fornecedores de serviços técnicos — como provedores de jogos internacionais, serviços de hospedagem em nuvem ou ferramentas de suporte — podem estar localizados fora do Brasil. Quando isso ocorre, a 371bet adota as salvaguardas exigidas pela LGPD para garantir nível adequado de proteção:
A 371bet não transfere dados pessoais para jurisdições que não ofereçam proteção adequada sem as salvaguardas contratuais correspondentes.
A plataforma 371bet é exclusivamente destinada a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos dados pessoais de menores de 18 anos de forma intencional. Se identificarmos que uma conta foi criada por um menor de idade, encerramos a conta imediatamente e eliminamos os dados coletados, conforme exigido pela LGPD.
Se você suspeita que um menor criou uma conta na 371bet, entre em contato com nosso suporte para que possamos agir rapidamente.
A 371bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, na legislação aplicável ou nas nossas práticas de proteção de dados. A data de "última atualização" no topo desta página sempre indica a versão em vigor.
Para alterações materiais que afetem significativamente seus direitos como titular, notificaremos os usuários ativos pelo e-mail cadastrado com antecedência razoável. O uso continuado da plataforma após a publicação de uma nova versão constitui aceitação das alterações.
Para dúvidas, solicitações de exercício de direitos como titular ou reclamações sobre o tratamento de dados pessoais pela 371bet, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo canal de suporte da plataforma. Identificamos internamente o responsável pelo tratamento de dados e você pode acionar esse canal a qualquer momento.
Canais de contato para questões de privacidade: [email protected] (apenas como texto, não clicável) ou pelo chat ao vivo disponível na plataforma 24h por dia.
Além das obrigações legais, adotamos boas práticas de privacidade como padrão — não como exceção.
A proteção de dados é considerada desde o design de cada funcionalidade nova na 371bet — não é adicionada depois. Coletamos apenas o mínimo necessário para cada finalidade, sem excessos.
No painel da sua conta 371bet você tem acesso ao histórico de sessões, transações em BRL e pode gerenciar preferências de comunicação. Solicitações de exercício de direitos são tratadas em até 15 dias úteis.
A 371bet mapeia os fluxos de dados, documenta as bases legais de cada tratamento e mantém registros de atividades conforme exigido pela LGPD — não é apenas uma declaração de intenções.
Os seus dados de comportamento na plataforma — jogos preferidos, horários de acesso, valor de apostas em BRL — nunca são compartilhados com redes de publicidade externas para criar perfis de consumidor.
Só enviamos e-mails promocionais e notificações sobre bônus se você optou por recebê-los. Cada comunicação de marketing tem um link de descadastro fácil de encontrar — sem burocracia para cancelar.
Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados pessoais, a 371bet notificará os titulares afetados e a ANPD dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD, com transparência sobre o ocorrido.
Respostas diretas às dúvidas mais comuns sobre o tratamento de dados pessoais na plataforma.
A 371bet cuida dos seus dados com seriedade para que você foque no que importa — apostas no Brasileirão, cassino ao vivo, slots e jogo de pesca. Crie sua conta com tranquilidade.